Regulamin srony

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem wieczorek-maschinenbau.de.
Właścicielem strony jest Wieczorek Maschinenbau (spółka prowadząca działalność w zakresie produkcji i sprzedaży maszyn rolniczych).
Strona ma charakter informacyjny i służy prezentacji produktów i usług, w szczególności przyczep rolniczych CENTAUR, podwozi GOLIAT oraz adapterów i rozwiązań dla rolnictwa.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Pełne dane firmy

a. Nazwa firmy: Wieczorek Maschinenbau
b. NIP: 6991978619
c. REGON: 54456220200000
d. Adres siedziby / korespondencyjny (wg rejestru PL – dostosuj do tego, czego używacie na fakturach):
UL. MANEWROWA 24, 63‑900 SZYMANOWO, Polska
(na stronie możesz dodatkowo używać adresu operacyjnego w Guben, jeśli tam macie biuro/siedzibę operacyjną)
e. Kontakt e‑mail: [email protected]

Określenie warunków realizacji usługi / dostawy

a. Informacje dotyczące produktów (przyczepy CENTAUR, podwozia GOLIAT, adaptery, wyposażenie dodatkowe) podane są na stronie www.wieczorek-maschinenbau.de oraz w materiałach udostępnianych klientom.
b. Sprzedaż maszyn, wyposażenia i usług (np. konfiguracja, dostawa, wdrożenie) odbywa się na podstawie: indywidualnych ustaleń, zamówienia, oferty handlowej lub umowy zawartej z klientem.
c. Szczegóły realizacji (specyfikacja maszyny, termin produkcji/dostawy, warunki gwarancji, serwis, wynagrodzenie/cena) określa każdorazowo oferta lub umowa.
d. Informacje zamieszczone na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
e. Szczegóły współpracy, konfiguracji maszyn oraz warunki płatności ustalane są indywidualnie z klientem (telefonicznie, mailowo lub podczas spotkania).

Formularz kontaktowy

Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy na stronie, e‑mail ([email protected]) lub telefonicznie.
Wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy – jest to zaproszenie do kontaktu i przygotowania propozycji.
Na podstawie zapytania może zostać przygotowana indywidualna oferta zakupu maszyn, adapterów lub innych rozwiązań dla gospodarstwa/firmy.

Określenie sposobów płatności

a. Płatność odbywa się na podstawie wystawionej faktury (zaliczkowej/końcowej), zgodnie z warunkami ustalonymi w ofercie lub umowie.
b. Szczegóły płatności (termin, liczba transz, waluta, ewentualne finansowanie/leasing) ustalane są indywidualnie z klientem.

Określenie polityki zwrotów

a. W przypadku maszyn i rozwiązań produkowanych lub konfigurowanych pod indywidualne zamówienie klienta, możliwość odstąpienia od umowy jest ograniczona przepisami prawa oraz warunkami uzgodnionymi w umowie.
b. Jeżeli umowa lub oferta przewiduje termin na rezygnację (np. przed uruchomieniem produkcji), klient musi poinformować nas o swojej decyzji najpóźniej w tym terminie na adres mailowy: [email protected], w tytule wpisując: „rezygnacja z zamówienia”.
c. Co do zasady nie ma możliwości odstąpienia od umowy po wykonaniu usługi lub dostarczeniu maszyny skonfigurowanej zgodnie z indywidualną specyfikacją klienta, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

(Jeśli chcesz, mogę dopasować tu konkretny model: np. 14 dni tylko dla części standardowych / sklepu online, a brak odstąpienia dla zamówień indywidualnych.)

Określenie polityki reklamacji

a. Kontakt do reklamacji: [email protected]
b. Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe, numer zamówienia/faktury oraz opis zgłaszanych nieprawidłowości.
c. Czas wstępnego rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni roboczych od jej otrzymania.
d. Dalsze czynności (np. oględziny, serwis, naprawa w ramach gwarancji) realizowane są zgodnie z warunkami gwarancji i umowy.

Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby informacje na stronie były aktualne i poprawne (w szczególności dane techniczne, opisy funkcji maszyn, parametry).
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

decyzje biznesowe i inwestycyjne podjęte przez użytkownika wyłącznie na podstawie treści ze strony (bez konsultacji z przedstawicielem handlowym lub działem technicznym),

czasową niedostępność strony spowodowaną pracami technicznymi, awariami lub przyczynami niezależnymi od Usługodawcy,

działania podmiotów trzecich, z których usług korzysta użytkownik (np. operatorzy płatności, firmy transportowe, operatorzy sieci).

Prawa autorskie

Wszystkie treści znajdujące się na stronie (teksty, opisy maszyn, zdjęcia, materiały wideo, grafiki, dokumenty do pobrania) są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji/zgód.
Zabrania się kopiowania, modyfikowania i rozpowszechniania treści bez zgody właściciela, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku przewidzianego przez przepisy prawa.

Określenie polityki ochrony danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników korzystających ze strony jest Wieczorek Maschinenbau.
Dane przetwarzane są w celu:

kontaktu z użytkownikiem (odpowiedź na zapytanie),

przygotowania i przedstawienia oferty (np. konfiguracja przyczepy CENTAUR, podwozia GOLIAT, adapterów),

realizacji współpracy, zamówień i umów,

prowadzenia działań marketingowych i informacyjnych (w zakresie udzielonych zgód).

Podstawą przetwarzania jest:

zgoda użytkownika (np. zapis na newsletter, wysyłka materiałów),

realizacja umowy lub podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy,

obowiązki prawne ciążące na Administratorze (np. podatkowe i księgowe),

prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności marketing bezpośredni własnych produktów i dochodzenie roszczeń.

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę strony i działalność firmy (np. dostawcy hostingu, systemy mailingowe, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych).
Użytkownik ma prawo do: dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – a także do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie wieczorek-maschinenbau.de (lub dedykowanej podstronie „Privacy Policy / Polityka prywatności”).